Как мы обращаемся с вашими документами

Что мы получаем

Скан документа, ФИО латиницей, адрес доставки и фамилию на почтовом ящике — всё, что нужно, чтобы сделать заверенный перевод и отправить его почтой.

Зачем

Только для выполнения вашего заказа: перевода, заверения и доставки. Мы не используем документы ни для чего другого и никому их не передаём.

Где это хранится

• на собственном сервере в Германии, не в облаке;
• файлы сканов — на зашифрованном диске;
• каждое обращение к документу записывается в журнал.

Распознавание текста

Чтобы проверить качество скана и заранее заполнить форму, документ обрабатывается программой распознавания. Она работает на нашем собственном сервере. Документы не отправляются во внешние сервисы и не покидают наш периметр.

Сколько это хранится

Файлы сканов удаляются автоматически через 30 дней после завершения заказа. Сведения о самом заказе (что переводили, когда, куда отправили) остаются — они нужны для счёта и отчётности.

Ваши права

Вы можете попросить показать, исправить или удалить ваши данные. Напишите в тот же чат, где оформляли заказ.

Полные юридические формулировки (Datenschutzerklärung) предоставляются по запросу.